生活當中(zhōng),經商(shāng)者經常碰到拖欠貨款的事情,這種事情不僅會造成一定的經濟損失,還會破壞人們之間的合作(zuò)情誼。面對社會生活中(zhōng)各式各樣的的貨款追讨,北方商(shāng)務(wù)調查憑借多(duō)年成功經驗,總結以下三十種追讨貨款技(jì )巧,供經商(shāng)者選擇使用(yòng)!
1、盡可(kě)能(néng)地全面了解經銷客戶的經營狀況:包括進貨周期、結帳周期。
2、以誠待人,純粹的讨債者是不可(kě)能(néng)與商(shāng)人合作(zuò)成功的。
3、尋找第三者擔保企業可(kě)以要求你的客戶在與你發生貨款往來之前,尋找第三者(或上級單位)擔保,最好其擔保書能(néng)伴以相應的公(gōng)證手續。
4、事前催收:對于支付貨款不幹脆的客戶,如果隻是在約定的收款日期前往,一般情況下收不到貨款,必須在事前就催收。
5、上門要早:到了合同規定的收款日,上門的時間一定要提早,這是收款的一個訣竅。
6、高頻次,小(xiǎo)金額:對新(xīn)客戶或沒有(yǒu)把握的老客戶,無論是代銷或賒銷,交易的金額都不宜過大。
7、不空許諾言,不答(dá)應自己權限以外的條件。
8、在付款日期、付款期限、付款條件變更的情況下,與客戶未能(néng)相互了解,仍按原來的情況收款。
9、不要急于銷售,不實行強迫性銷售。
10、嚴密的合同為(wèi)預防客戶拖欠貨款。
11、随時觀察動向:掌握債務(wù)債權,掌握其物(wù)品情況,了解其有(yǒu)無上下級單位可(kě)追讨,了解對他(tā)們公(gōng)司有(yǒu)影響力的重點人物(wù),掌握他(tā)的習慣付款時間。 經營人員異動馬上要求對方書面确認。
12、了解他(tā)的财務(wù)狀況:如果經過多(duō)次催讨,對方還是拖拖拉拉不肯還款,一定要表現出相當的纏勁功夫,或者在偵知對方手頭有(yǒu)現金時,或對方賬戶上剛好進一筆(bǐ)款項時,就即刻趕去,逮個正着。
13、利用(yòng)第三者登門催款時,不要看到客戶處有(yǒu)另外的客人就走開,一定要說明來意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很(hěn)有(yǒu)效的催款方式。
14、直截了當:對于付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他(tā)寒暄太久,應直截了當地告訴他(tā)你來的目的就是專程收款。
15、小(xiǎo)心他(tā)溜掉:如果客戶一見面就開始讨好你,或請你稍等一下,他(tā)馬上去某處取錢還你,這時,一定要揭穿對方的"把戲",根據當時的具(jù)體(tǐ)情況,采取實質(zhì)性的措施,迫其還款。
16、不給他(tā)提出分(fēn)外要求的機會:如果你的運氣好,在一個付款情況不好的客戶處出乎意料地收到很(hěn)多(duō)貨款時,就要及早離開,以免他(tā)覺得心疼。
17、中(zhōng)國(guó)特色--利用(yòng)人情關系。商(shāng)場上提倡重合同、講信譽、誠信無欺好商(shāng)量的人際關系。
18、借助對方上司的壓力。
19、以物(wù)品抵債。
20、聘請律師或追債能(néng)手。
21、利用(yòng)領導人作(zuò)當事人去追債。
22、利用(yòng)還款保證追債。勤寫法律文(wén)書函件追債,并請客戶簽認回執為(wèi)證。 23、調動公(gōng)司群體(tǐ)力量追債:适當地組織群衆代表上門讨債。
24、利用(yòng)跟蹤糾纏讨債。
25、巧妙運用(yòng)釣魚法。這是複雜情況下妙不可(kě)言的高招。先請吃飯等小(xiǎo)誘餌,釣出對方違約根據、賬号、銀行存款、商(shāng)品等,掌握錢貨後,便可(kě)以促使其就範了。
26、委托追債公(gōng)司讨債
27、責令債權當事人追債。
28、讓财務(wù)人員"活賬本"追債。财務(wù)人員應對公(gōng)司業務(wù)往來中(zhōng)的購(gòu)銷調存資金流向、客戶欠款情況進行全面了解,積極支持并參與追債。
29、小(xiǎo)心詐票。核對品項、單價、數量、總價、地址、兌号,以及票據有(yǒu)無錯字,鋼印等有(yǒu)無塗改;
30、不分(fēn)晝夜,不卑不亢,軟硬兼施;态度堅決,口氣和順;不礙情面,依時結清;分(fēn)清形勢,壯士斷腕。